Hulp op afstand | LicentieVerkoop — Licentieverkoop Doorgaan naar inhoud

Hulp op afstand

In veel gevallen kunnen onze medewerkers u ook van dienst zijn middels hulp op afstand (Gratis). Wanneer één van onze medewerkers u heeft gevraagd toegang te verlenen tot uw computer, klik dan hier voor hulp op afstand. Er wordt dan een tijdelijk bestand naar uw computer gedownload. Klik na het downloaden op “uitvoeren” of “openen”.

Het programma wordt dan geopend, en nadat u vervolgens toestemming geeft met het telefonisch/via de livechat doorgeven van een id-nummer en een wachtwoord dat door het programma gegenereerd wordt, kan één van onze medewerkers bij u inloggen.

Op deze manier kan één van onze medewerkers uw computer tijdelijk “overnemen”, waarbij u kunt meekijken wat er gebeurt en het probleem verhelpen. Na de afstands-sessie wordt de verbinding verbroken en is opnieuw inloggen zonder uw hernieuwde toestemming niet mogelijk.

Deze service biedt LicentieVerkoop geheel gratis aan bij het aanschaffen van een product uit onze webshop!